Termini e condizioni di utilizzo del sito
Le condizioni che regolano l'uso di questo sito informativo e il rinvio ai regolamenti ufficiali dell'operatore con concessione ADM: leggile prima di consultare le guide o seguire i collegamenti al sito dell'operatore.
Ambito di applicazione e accettazione dei termini
I presenti termini disciplinano la consultazione di questo sito informativo dedicato a Casino Alpha e l'uso dei collegamenti verso il sito ufficiale dell'operatore. Proseguendo nella navigazione l'utente dichiara di aver letto e accettato le condizioni qui descritte nella versione pubblicata al momento della visita.
Requisiti di età (18+) e idoneità dei giocatori
I contenuti del sito si rivolgono esclusivamente a persone maggiorenni residenti in Italia. Il gioco a distanza con vincita in denaro è riservato ai maggiori di 18 anni e richiede la verifica dell'identità presso l'operatore.
- Età minima: 18 anni compiuti al momento della registrazione presso l'operatore.
- Residenza: l'offerta di gioco ADM è riservata a chi risiede sul territorio italiano.
- Un solo conto: per persona fisica, intestato al titolare del codice fiscale.
- Capacità di agire: sono esclusi i soggetti iscritti al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA).
Registrazione del conto e verifica dell'identità (KYC)
Guida alla registrazione →La registrazione avviene sul sito ufficiale dell'operatore e segue la procedura prevista dalla concessione ADM: raccolta dei dati anagrafici, attribuzione del codice fiscale e verifica del documento d'identità.
- Dati anagrafici
Nome, data di nascita, codice fiscale e contatti devono corrispondere ai documenti del titolare.
- Invio del documento
Il documento d'identità va caricato entro i termini previsti; in mancanza il conto viene sospeso.
- Convalida del conto
Solo dopo la convalida sono disponibili prelievi e piena operatività, come richiesto dalla normativa antiriciclaggio.
Regole su bonus, promozioni e requisiti di puntata
Guida ai bonus →Le promozioni descritte in queste pagine riassumono le condizioni pubblicate dall'operatore. Fa sempre fede il regolamento ufficiale di ciascuna offerta, che definisce importi, requisiti di puntata, giochi idonei e scadenze.
Requisito di puntata
Ogni bonus prevede un volume di rigioco da completare prima che il saldo diventi prelevabile; il moltiplicatore è indicato nel regolamento dell'offerta.
Decadenza dell'offerta
Il mancato rispetto di scadenze, puntata massima o giochi idonei comporta l'annullamento del saldo bonus secondo le condizioni dell'operatore.
Depositi, prelievi e limiti di pagamento
Depositi e prelievi sono gestiti dall'operatore su circuiti conformi allo standard PCI DSS. I metodi devono essere intestati al titolare del conto di gioco; importi minimi, massimali e tempi di accredito sono indicati nella cassa del sito ufficiale.
| Operazione | Condizione tipo | Dove verificarla |
|---|---|---|
| Deposito | Importo minimo e limite settimanale obbligatorio | Sezione cassa dell'operatore |
| Prelievo | Consentito solo dopo la convalida del documento | Regolamento del conto di gioco |
| Metodo di pagamento | Intestato al titolare del conto | Condizioni generali dell'operatore |
Condotta vietata e chiusura del conto
L'operatore può sospendere o chiudere il conto nei casi previsti dal contratto di gioco e dalla normativa ADM. Tra le condotte vietate rientrano in genere:
- Apertura di conti multipli o uso di dati di terzi.
- Uso di metodi di pagamento non intestati al titolare.
- Abuso sistematico delle promozioni in violazione dei regolamenti.
- Qualsiasi attività riconducibile a frode o riciclaggio.
- Tentativi di accesso da parte di soggetti autoesclusi o minorenni.
In caso di chiusura, la restituzione del saldo reale segue le procedure stabilite dal contratto di gioco e dalla normativa applicabile.
Licenza ADM e legge applicabile
Casino Alpha opera in Italia sulla base di una concessione rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). I rapporti tra giocatore e operatore sono regolati dalla legge italiana e dai regolamenti di gioco approvati dall'autorità.
- Concessione ADM n. 00000 (placeholder) verificabile sul sito dell'autorità.
- Regolamenti di gioco e probabilità di vincita pubblicati sul sito ufficiale.
- Foro competente e legge applicabile indicati nel contratto di gioco.
Limitazione di responsabilità e modifiche ai termini
Le informazioni pubblicate su questo sito vengono aggiornate con diligenza ma possono differire dalle condizioni correnti dell'operatore: in caso di difformità prevalgono sempre i documenti ufficiali. Il sito non risponde di decisioni assunte sulla sola base dei contenuti informativi qui pubblicati.
- Aggiornamenti: i presenti termini possono essere modificati; fa fede la versione pubblicata su questa pagina.
- Collegamenti esterni: il sito non controlla i contenuti dei siti di terzi raggiungibili tramite link.
- Continuità del servizio: la consultazione può essere sospesa per manutenzione senza preavviso.
Contatti per reclami e assistenza
Per segnalazioni relative ai contenuti di questo sito è disponibile il contatto email indicato di seguito. I reclami sul conto di gioco vanno invece presentati all'operatore secondo la procedura del contratto di gioco, con possibilità di ricorso agli strumenti previsti da ADM.
Contenuti del sito
Email: info@esempio.it (placeholder) — risposta indicativa entro 5 giorni lavorativi.
Reclami sul conto di gioco
Assistenza clienti dell'operatore dal sito ufficiale, con numero di pratica e tracciamento.
Autorità di vigilanza
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per segnalazioni sulla concessione e sui regolamenti di gioco.